2013 jaar van beperkt herstel
De omzet van software ontwikkelaars en andere IT-dienstverleners daalt in 2012 naar verwachting met 2%. Teruglopende bedrijfsinvesteringen en bezuinigingen bij de overheid zorgen nog altijd voor druk op de omzet van de software &services sector. In 2013 kan door licht herstellend vertrouwen bij ondernemers en de korte investeringscyclus van software (doorgaande technologische ontwikkelingen) ook de softwarebranche en IT dienstverlening iets herstellen. Een belangrijk neerwaarts risico ligt in het consultancywerk. Met name daar is sprake van aanhoudende tariefdruk. CBS cijfers laten zien dat in de eerste helft van het jaar de tarieven met gemiddeld 3,9% zijn gedaald ten opzichte van 2011. De verwachte tariefkrimp voor heel 2012 van 4% (figuur 2) leidt samen met de verminderde vraag naar consultants tot een fikse omzetdaling van het consultantswerk. Deze daling zal in 2013 beperkt moeten blijven, om voor de hele branche tot herstel te komen.
Personeel afbouwen en inhuren
Door de mindere resultaten dit jaar van de grote partij-en in de Nederlandse markt gaan de reorganisaties onverminderd door. CapGemini, HP, KPN Corporate Market (voormalige Getronics), Logica en Ordina hebben dit jaar ongeveer 2.000 arbeidsplaatsen geschrapt in Nederland. Tegelijkertijd zijn er nog altijd moeilijk in te vullen vacatures. Die krapte bestaat vooral voor hoger opgeleid ICT personeel, gericht op bijvoorbeeld mobiele apps, cybercrime, virtuele werkplekken en business intelligence. De vraag naar deze specialisaties geeft aan dat er nog altijd voldoende groeisegmenten zijn in deze toch moeilijke markt, aldus Sasja van As-Winters, sectormanager zakelijke dienstverlening van de ING.
Meer informatie: ING -Licht herstel ICT branche op handen – november 2012