{"id":12890,"date":"2018-10-05T17:00:33","date_gmt":"2018-10-05T15:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/imk.nl\/?p=12890"},"modified":"2022-03-03T13:44:47","modified_gmt":"2022-03-03T13:44:47","slug":"digitaledienstverlening2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/imk.nl\/archief\/digitaledienstverlening2018\/","title":{"rendered":"Meting digitale dienstverlening Bbz en Ioaz bij gemeenten"},"content":{"rendered":"

De Overheid beloofde in 2012 dat burgers en ondernemers binnen vijf jaar digitaal zaken konden doen met de Overheid. Voor ondernemers, die bijstand nodig hebben, is dit bij slechts \u00e9\u00e9n op de drie gemeenten gerealiseerd. Voor burgers is dat bij 94% van de gemeenten beschikbaar. Hiermee schiet de huidige praktijk voor zelfstandige ondernemers duidelijk tekort en de overheid zal grote stappen moeten maken om te voldoen aan haar belofte uit 2012.
\nHet Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf, de Hogeschool van Amsterdam en Stichting ONL voor Ondernemers brachten de digitale dienstverlening rond de Bbz-regeling bij alle 380 gemeenten in kaart. Veel van die gemeenten werken samen in regionale samenwerkingsverbanden. Bij 228 gemeenten is er uitsluitend digitale informatie te vinden en kan er geen digitale aanvraag worden gedaan. Bij 27 gemeenten ontbrak zelfs elke vorm van digitale informatie over deze wettelijke regeling. 125 gemeenten voldeden volledig aan hedendaagse verwachtingen. Ondernemers kunnen bij deze gemeenten informatie vinden en een digitale aanvraag Bbz starten.
\n\"\"
\nFiguur 1: Volwassenheid van digitale Bbz-dienstverlening door gemeenten (IMK, 2018)<\/em>
\n(tussen haakjes het aantal gemeenten in een categorie)<\/em>
\nRuim 872.000 huishoudens zijn primair afhankelijk van ondernemersinkomen en het belang van een goed functionerend sociaal vangnet is groot. Hans Biesheuvel, voorzitter van Stichting ONL voor Ondernemers, benadrukt dat \u201cde betekenis van zelfstandige ondernemers voor de samenleving steeds groter wordt en dat zij het verdienen om beter bediend te worden door gemeenten\u201d.
\n\u201cWij zien dat bij veel gemeenten sociale regelingen voor ondernemers tussen wal en schip vallen\u201d, zegt Han Dieperink, directeur van het Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf, \u201cSociale Zaken heeft in veel gemeenten maar beperkte affiniteit met zelfstandigen en voor Economische Zaken geldt dat de regelingen niet onder hun verantwoordelijkheid valt\u201d.
\nIngrid Wakkee, Lector Entrepreneurship aan de Hogeschool van Amsterdam, geeft aan dat adequate digitale dienstverlening aan ondernemers-in-zwaar-weer bijdraagt aan de overlevingskansen: \u201cSnelheid van handelen is cruciaal bij problemen, want anders kan er snel een onomkeerbare situatie ontstaan.\u201d
\nOp 1 oktober 2018 zijn de resultaten van het onderzoek aangeboden aan Tamara van Ark, Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, door Hans Biesheuvel van de ondernemersorganisatie ONL tijdens een werkbezoek over Bbz-dienstverlening in de gemeente Meierijstad.
\nDownload<\/strong>
\nHet rapport is beschikbaar als pdf-bestand:\u00a0Meting Aanbod Gemeentelijke Digitale Dienstverlening aan ondernemers in zwaar weer – rapport 05-10-2018<\/a>
\nScores per gemeente<\/strong>
\nIn onderstaand overzicht zijn de scores per gemeente terug te vinden:<\/p>\n

<\/div>\n

Over het IMK<\/strong>
\nHet IMK (Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf) onderzoekt jaarlijks duizenden ondernemingen met problemen en biedt oplossingen om duurzame financi\u00eble zelfstandigheid te borgen. Het IMK is initiatiefnemer van Stichting 155-Help-een-Bedrijf, het nationale hulploket voor ondernemers. Het IMK beschikt over regionale teams met branche-specifieke deskundigheid op het gebied van ondernemerschap en ondernemingsfinanciering. Meer dan 50.000 ondernemers in Nederland werden met succes begeleid door het IMK. Meer informatie: www.imk.nl<\/a> en www.155.nl<\/a>.
\nOver het Lectoraat Entrepreneurship van de Hogeschool van Amsterdam<\/strong>
\nBinnen het lectoraat wordt praktijkgericht onderzoek uitgevoerd naar actuele vraagstukken op het gebied van ondernemerschap. Thema\u2019s als collaborative entrepreneurship, entrepreneurship education, female entrepreneurship en entrepreneurial failure and recovery staan hierbij centraal. Inzichten uit onderzoek dat samen met het werkveld en het onderwijs wordt vormgegeven, worden vertaald naar interventiemodellen en instrumenten ter ondersteuning van student- en mkb-ondernemers, ondernemersadviseurs en beleidsmakers op het gebied van ondernemerschap.
\nOver Stichting ONL voor Ondernemers<\/strong>
\nONL voor Ondernemers profileert zichzelf als belangenvertegenwoordiger van de Nederlandse ondernemer. V\u00f3\u00f3r en door ondernemers wordt de agenda van deze stichting bepaald en wordt hier uitvoering aan gegeven. Ondernemers kunnen zich bij ONL als participant of als \u2018vriend van\u2019 aansluiten om zo de draagkracht en daadkracht van de organisatie te vergroten. Meer informatie is te vinden op www.onl.nl<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De Overheid beloofde in 2012 dat burgers en ondernemers binnen vijf jaar digitaal zaken konden doen met de Overheid. Voor …<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":14596,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,31,5],"tags":[],"class_list":["post-12890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ondernemers","category-organisaties","category-publiek"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12890\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imk.nl\/archief\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}